1月19日凌晨,濃霧籠罩著星城大地。長潭高速馬家河收費站周邊，紅色的馬甲，紅色的臂章，飄揚的紅色志愿旗，閃現在濃濃的霧氣中，讓滯留的司乘堵車不堵心。

19日凌晨，因大霧原因，馬家河收費站接交警通知，對收費站入口實施臨時交通管制，大量奔波在返鄉途中的司乘無奈被滯留在外廣場，焦急地等待放行。

早上8時，濃霧仍未散去，該站的黨員、青年志愿者們在支部書記、站長譚紅軍的組織下迅速集結，穿上醒目的志愿者馬甲，提上開水、沖好姜茶，開始了一場春運志愿服務“暖冬行動”。

志愿者們穿梭在車流之中，有的為旅客加上新燒的開水或倒上一杯姜茶，有的給已經在車上餓了數個小時的司機送上了充饑的泡面，有的耐心為司乘解釋交通管制的原因，還有的給等待已久的孩子送上了年味十足的虎年紅口罩。

大霧阻擋了前行的腳步，卻擋不住志愿者們的熱情。一聲問候、一杯姜茶、一個口罩，小小的舉動驅散了冬日的嚴寒，讓受阻的人們倍感溫暖和安心。

“謝謝你們！真周到！我們在這等了一夜了，又冷又餓，附近也沒有商店、小吃攤，一碗泡面可真是給我們雪中送炭?！?/span>

“謝謝你們送的口罩，服務太貼心了。喝著姜茶，看著這抹‘志愿紅’，覺得舒心！”

“喝著開水暖胃，捧著水杯還能暖手。謝謝你們！”

在場的司乘不約而同地豎起大拇指不停稱贊，還拿出了手機拍攝照片、視頻發到朋友圈。

中午10時45分，大霧散去，管制解除，在工作人員的指揮下，滯留的車輛有序駛入高速，志愿者們繼續疏導交通直至12時，恢復暢通。

在近4個小時的志愿服務中，共疏導滯留車輛100余臺，幫助滯留旅客100余人，為有需要的司乘供應開水、姜茶4壺，發放方便面3箱、口罩50余個、飲料50余瓶。